Перед бронированием внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных. Оформление бронирования означает согласие с условиями настоящей Оферты.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания услуг по организации краткосрочного проживания

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Ленькова Александра Евгеньевича (далее — Агент) заключить с любым физическим или юридическим лицом (далее — Гость) договор возмездного оказания услуг по организации краткосрочного проживания в объектах размещения (жилые квартиры, апартаменты) на условиях, изложенных ниже, включая неотъемлемые Приложения. В случае, если Гость является физическим лицом, приобретающим услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям Сторон применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
1.2. В соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, полная оплата бронирования или внесение предоплаты (включая частичную предоплату, если она предусмотрена при бронировании) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Гостем всех условий настоящей Оферты и её неотъемлемого Приложения №1 «Правила проживания». Акцепт настоящей Оферты порождает права и обязанности Сторон и считается совершённым в простой письменной форме посредством использования сети Интернет и электронных платёжных средств.
1.3. Агент действует на основании агентских договоров с собственниками объектов размещения и организует проживание, не являясь собственником помещений, если иное прямо не указано.

2. Термины и определения
2.1. Агент — Индивидуальный предприниматель Леньков Александр Евгеньевич, организующий бронирование и проживание в объектах размещения.
2.2. Гость — физическое лицо либо представитель юридического лица, оформившее бронирование и использующее объект размещения для временного проживания.
2.3. Объект размещения — жилое помещение (квартира, апартаменты), предоставляемое для временного проживания.
2.4. Бронирование — резервирование конкретного объекта размещения на определённые даты по согласованной стоимости.
2.5. Сайт Агента — официальный сайт в сети Интернет: https://www.schwendlund.ru, на котором размещается информация об объектах размещения, условиях проживания и настоящая публичная оферта.
2.6. Платформы онлайн-бронирования — сторонние интернет-ресурсы (в том числе https://saferents.ru/ и https://homereserve.ru/), предоставляемые с использованием программного обеспечения «RealtyCalendar», используемые исключительно как технический инструмент для бронирования и приёма платежей. Эти ресурсы не являются сайтами Агента.
2.7. Подтверждение бронирования — автоматически сгенерированный электронный документ, содержащий конкретные условия проживания (адрес, даты, стоимость, размер депозита и пр.), направляемый Гостю по электронной почте, в мессенджер и (или) через интерфейс платформы онлайн-бронирования после оформления заявки.

3. Предмет договора и Приложения
3.1. Агент обязуется организовать для Гостя краткосрочное проживание в выбранном объекте размещения, а Гость обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Неотъемлемой частью настоящей Оферты является Приложение №1: «Правила проживания», действующее на момент акцепта Оферты и опубликованное по адресу: https://schwendlund.ru/oferta и https://schwendlund.ru/#/rules/booking
3.3. Конкретные условия проживания (адрес, даты, стоимость, количество гостей, размер депозита), указанные в Подтверждении бронирования, являются индивидуальными условиями к настоящей Оферте.

4. Порядок бронирования и оплаты
4.1. Бронирование осуществляется путём оформления заявки на платформах онлайн-бронирования, указанных в п. 2.6.
4.2. Стоимость проживания определяется на момент бронирования и указывается в Подтверждении бронирования.
4.3. За бронирование может взиматься аванс (предоплата). Оставшаяся сумма оплачивается в сроки, указанные при бронировании.
4.4. Оплата услуг осуществляется с использованием программного обеспечения «RealtyCalendar». Использование указанного программного обеспечения не изменяет обязательств Агента перед Гостем и не освобождает Агента от ответственности по настоящему договору.
4.5. ООО «Апартмент системс» (правообладатель «RealtyCalendar») не является стороной настоящего договора и не оказывает услуги проживания.

5. Условия отмены бронирования и изменения дат
5.1. Гость вправе отказаться от услуг (отменить бронирование) в любое время, уведомив Агента по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
5.2. При отмене бронирования возврат денежных средств осуществляется за вычетом документально подтверждаемых фактически понесённых расходов и убытков Агента, связанных с отменой. В качестве ориентира Стороны исходят из следующего:
* Более чем за 30 календарных дней до даты заезда — возвращается 100% уплаченной суммы.
* Менее чем за 30 календарных дней до даты заезда, а также в случае незаезда - удерживаемая 100% от уплаченной суммы.
5.3. Изменение дат проживания, состава гостей, типа Объекта размещения и иных существенных условий бронирования допускается только по согласованию с Агентом и может рассматриваться как новая заявка на бронирование. В этом случае первоначальное бронирование может быть аннулировано с применением условий отмены, указанных в п. 5.2 настоящей Оферты, если иное не согласовано сторонами.
5.4. Агент вправе аннулировать бронирование с полным возвратом средств Гостю в случае форс-мажорных обстоятельств, делающих предоставление услуги невозможным, с обязательным уведомлением Гостя.

6. Обеспечительный депозит (Залог)
6.1. При заселении взимается обеспечительный депозит (залог) в размере, указанном в Подтверждении бронирования.
6.2. Депозит используется для компенсации: повреждений имущества, следов курения, нарушений правил проживания, иных убытков Агента, причинённых Гостем.
6.3. При отсутствии нарушений депозит возвращается Гостю в течение 12 часов после выезда на реквизиты, с которых была произведена оплата.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Агент обязуется:
- Предоставить Гостю Объект размещения в состоянии, пригодном для проживания и соответствующем описанию.
- Обеспечить проведение расчетов и возврата депозита в установленные сроки.
- Соблюдать конфиденциальность персональных данных Гостя.
7.2. Гость обязан:
- Соблюдать все условия настоящей Оферты, Приложения №1 «Правила проживания» и Подтверждения бронирования.

8. Фиксация состояния объекта
8.1. В целях объективного контроля состояния Объекта размещения и урегулирования возможных споров, Агент вправе проводить фото- и видеофиксацию его состояния до заселения Гостя и после его выезда. Указанные материалы используются исключительно в качестве доказательств состояния Объекта размещения в рамках исполнения настоящего договора. Фиксация осуществляется только для доказательства состояния Объекта размещения и не используется для контроля поведения Гостя во время проживания. Фиксация не производится в период проживания Гостя внутри Объекта размещения без его согласия и не преследует цель осуществления скрытного наблюдения.

9. Ответственность сторон
9.1. Гость несет полную материальную ответственность за любые повреждения или утрату имущества в Объекте размещения, произошедшие по его вине или вине третьих лиц, находящихся в Объекте с его ведома, в период с момента заселения до выезда.
9.2. Ответственность Агента перед Гостем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств ограничивается стоимостью услуг по конкретному бронированию, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации. Агент не является поставщиком коммунальных ресурсов и не несёт ответственности за перебои в их предоставлении, вызванные действиями/бездействием третьих лиц (поставщиков ресурсов, управляющих компаний, собственников), а также плановыми или аварийными работами, если Агент предпринял разумные меры для информирования Гостя и содействия в решении возникших проблем.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, запреты/ограничения органов власти, эпидемии и т.п.).

11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу для Гостя с момента её акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты и Правил проживания. Новая редакция документов вступает в силу с момента публикации на Сайте Агента и распространяется на бронирования, оформленные после даты публикации. Для уже акцептованных оферт (оплаченных бронирований) действуют условия, актуальные на дату их акцепта.
11.3. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если Гость является потребителем, он вправе предъявить иск по месту своего жительства, месту нахождения Агента или по иным правилам, установленным законодательством о защите прав потребителей.
11.4. Если какое-либо условие настоящей Оферты или Приложений к ней будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, это не влечёт недействительности иных условий, которые сохраняют силу.

12. Реквизиты и контакты Агента
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЛЕНЬКОВ АЛЕКСАНДР ЕВГЕНЬЕВИЧ
Юридический адрес: 127560, Россия, г. Москва, ул. Конёнкова, д. 21А, кв. 286
ИНН: 771507116992
ОГРНИП: 322774600468862
Контактный телефон/мессенджеры: +7 916 922 37 99, + 7 903 197 15 22
Электронная почта: post@schwendlund.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ №1.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
1. Заселение и выезд
1.1. Стандартное время заселения — с 15:00, выезда — до 12:00.
1.2. Ранний заезд или поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с Агентом (через контактные телефоны/мессенджеры) и могут быть платными.
1.3. В случае несогласованного позднего выезда с Гостя взимается дополнительная плата за просроченное время:
* До 3 (трёх) часов — в размере 50% от стоимости одних суток проживания по тарифу на дату выезда.
* Более 3 (трёх) часов — в размере 100% от стоимости одних суток проживания по тарифу на дату выезда.

2. Оплата и депозит
2.1. Размер обеспечительного депозита (залога) указывается в Подтверждении бронирования.
2.2. Депозит возвращается в течение 12 часов после выезда при условии: сохранности имущества, отсутствия признаков курения и нарушений настоящих Правил и условий Оферты.
2.3. Если стоимость ущерба/нарушений превышает размер депозита, Гость обязан возместить Агенту разницу в течение 5 рабочих дней на основании предоставленных расчетов и доказательств.

3. Правила поведения и запреты
В Объекте размещения запрещено:
3.1. Курить (сигареты, вейпы, кальяны и т.п.). При объективном обнаружении признаков курения (составление акта с фото/видео фиксацией) с Гостя взыскивается 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей. Данная сумма является предварительной оценкой убытков Агента, включающих затраты на специальную уборку, устранение запаха, химчистку и простой объекта, и согласована Сторонами как разумная и соразмерная. Если Агентом будут документально подтверждены убытки, превышающие указанную сумму, Гость обязан возместить разницу.
3.2. Размещать домашних животных без письменного разрешения Агента.
3.3. Устраивать шумные вечеринки, мероприятия и нарушать тишину с 23:00 до 08:00.
3.4. Превышать количество гостей, указанное в Подтверждении бронирования. За каждого незарегистрированного гостя взимается 5 000 (Пять тысяч) рублей в сутки как оценка убытков, связанных с повышенной нагрузкой на объект, износом имущества и необходимостью дополнительных расходов.

4. Имущество и уведомление о неисправностях
4.1. Гость обязан осмотреть Объект размещения в течение 3 (Трёх) часов с момента заселения и сообщить Агенту обо всех явных неисправностях, повреждениях или несоответствии описанию. Несообщение о явных недостатках в данный срок означает, что Гость принял Объект в надлежащем состоянии. Данное правило не лишает Гостя права сообщить о недостатках, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре (скрытые недостатки), в течение всего срока проживания.
4.2. Гость обязан бережно относиться к имуществу. Стоимость ущерба удерживается из депозита.

5. Безопасность
5.1. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности, не оставлять без присмотра включенные электроприборы, закрывать окна и входную дверь при выходе.
5.2. Гость несет ответственность за утерю или порчу ключей/карточек доступа. За потерю комплекта удерживается сумма в размере 3 000 (Три тысячи) рублей, что включает расходы на изготовление новых ключей/карточек и, в случае необходимости, полную замену замка или системы доступа, а также сопутствующие работы.

6. Прочие условия
6.1. Постельное бельё предоставляется из расчета один комплект на одно спальное место (кровать/раскладной диван). Дополнительные комплекты предоставляются за дополнительную плату по предварительному запросу.
6.2. Агент или уполномоченное лицо имеет право на доступ в Объект размещения только в случае чрезвычайной ситуации или для устранения неисправности, создающей непосредственную угрозу имуществу, при невозможности заранее уведомить Гостя. О факте такого доступа Агент обязан уведомить Гостя в кратчайший возможный срок.

Дата публикации: 28.01.2026

Апартаменты Швендлунд © 2024-2026